Oral test 3 Knowledge Management

GinChan Sun Oct 10, 2010 10:06 am

1. Jelaskan mengenai definisi Informasi dan Knowledgedan Knowledge Management!
2. Jelaskan mengenai Near Transfer dan Far transfer dan berikan contohnyamasing masing 1!
3. Jelaskan mengenai Serial Transfer dan Expert Transfer dan berikan contohnyamasing-masing 1 !
4. Gambarkan Model Knowledge Conversion ! berikan contohnya masing-masing satu!
5. Jelaskan Hambatan Knowledge Transfer
6. Jelaskan dan sebutkan tipe Knowledge !!

Jawab:

1. Informasi:data yang sudah diolah
Knowledge: Informasi yang bisa dikenaitindakan. sesuatuyang diketahui langsung dari pengalaman, Contoh buku, absen kelas.
Knowledgemanagement: Suatu rangkaian proses dalam suatuorganisasi yang menciptakan, mengumpulkan, menyimpan, memelihara, danmenyebarkan.

2. Near Transfer:Transferantara dua team yang berbeda. Tetapi pekerjaannya sama.
Contoh:team A dan team B membahas cara melakukanpenghijauan di kota.
FarTransfer: Transfer antaradua team yang berbeda, tetapi memilikikonteks yang berbeda.
Contoh: teknisi mobil, teknisi motor, teknisi sepeda.

3. SerialTransfer:Transfer yang terjadi pada team yang sama.
Contoh:Meeting perusahaan, tentara ingin serang harusmeeting dulu.
ExpertTransfer: Transfer yang terjadi pada para pakar.
Contoh:Forum Tanya jawab antar para ahli.

4. Model KnowledgeConversion:
Gambar ada di slide.

- Socialization:Transfer dari tesit ke tesit
- Externalization:Transfer dari tesit ke eXplisit.
- Combination:Transfer dari explicit ke explicit
- Internalization:Transfer dari explicit ke tesit. Contoh: Masak dari resep.

5. Hambatan Knowledge transfer:
• Kurang kepercayaan
• Beda budaya, vocabularies, frames or reference.
• Tidak semua perusahaan menyediakan fasilitassharing
• Takut teman yang dapat reward
• Daya tangkap tiap orang berbeda-beda
• Takut pendapat kita tidak memuaskan
• Berpendapat bahwa pengetahuan tidakditemukan sendiri.